Contacte i reclamacions

Atenció personal

Per a consultes, documentació actualitzada d’un immoble o reclamacions, escriu a marc@eudomi.com, truca al +34 606 844 470 o utilitza l’adreça postal indicada. Inclou la referència, el motiu i com podem respondre. Evita dades sensibles innecessàries.

Presentar una reclamació

Pots enviar una reclamació per correu electrònic o postal i conservar-ne còpia. Indica els fets, la solució que demanes i els documents pertinents. Les reclamacions de consum es responen en el termini legal aplicable, amb un màxim d’un mes. Pots demanar el full oficial de queixa, reclamació i denúncia.

Si no reps resposta en termini o no hi estàs conforme, pots acudir a l’oficina pública de consum corresponent o a l’Agència Catalana del Consum. Això no limita l’accés als tribunals ni altres vies legals. No es declara adhesió a un sistema d’arbitratge de consum.